Politique de confidentialité

Appointly accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Abdelilah AHDA (Appointly), 361 rue du Maréchal Pierre Koenig, 54100 Nancy. Contact : support@appointly.fr.

Deux situations à distinguer

• Si vous créez un compte Appointly (professionnel), nous sommes responsables du traitement de vos données de compte.
• Si vous réservez un rendez-vous via la page d'un professionnel, vos données (nom, email, créneau) sont collectées pour le compte de ce professionnel, qui en est responsable. Appointly agit alors comme sous-traitant.

Données collectées

• Comptes professionnels : nom, adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée), identifiant public (slug), types de rendez-vous, disponibilités.
• Réservations : nom et adresse email du client, date et heure du rendez-vous, message éventuel.
• Données techniques : cookies strictement nécessaires au maintien de la session connectée.

Finalités et bases légales

• Fournir le service (création de la page, gestion des rendez-vous) : exécution du contrat.
• Envoyer les emails de confirmation et de rappel : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Sécurité et bon fonctionnement du service : intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux prestataires techniques suivants, uniquement pour fournir leur service à Appointly :

• Supabase — hébergement de la base de données.
• Vercel — hébergement de l'application.
• Loops — envoi des emails transactionnels (confirmation, rappels).

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Vercel, Loops) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données éventuels sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai raisonnable après sa fermeture. Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion des rendez-vous. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à support@appointly.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Appointly utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de votre session connectée). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Contact

support@appointly.fr.